供应商隐藏的秘密：采购 3D 打印机的真实成本

魔猴君  知识堂   68天前

很多人往往会忽视一个问题，3D 打印机本身其实仅占 3D 打印总拥有成本的一部分。本文魔猴网和大家一起学习了解供应商可能不会告诉您采购3D打印机额外的费用——硬件、软件、材料、配件、保修等。

一、硬件只是开始

3D打印所需的硬件、软件和材料来源：Raise3D

如果您购买一台消费级桌面3D打印机，您最大的支出实际上将是材料成本，这在短时间内可能远远超过3D打印机的价格，尤其是在它一直运行的情况下。相反，如果您购买大型生产机器，则拥有成本中最重要的部分可能是硬件本身。

购买此类打印机，报价将详细说明所需的所有附加组件、材料、软件和配件。它应该让您更全面地了解打印机的操作，而不仅仅是打印机单元的标价。

此外，请考虑您的硬件购买增长计划。如果您购买更多打印机，它们可以联网吗？如果供应商推出新功能，您的硬件是否可以升级，或者您是否必须购买整个新设备？

某些打印机提供升级组件或模块的功能，使您能够使打印机适应未来的进步或不断变化的要求。虽然这会增加初始成本，但可以节省长期成本。这是选择一台打印机而不是另一台打印机的有力案例。

还要考虑打印速度。许多打印机制造商公布了机器的最大速度，该速度可能基于特定材料和低分辨率，并且可能与您实际打印的速度完全不同。一些打印机制造商甚至发布了“理论”打印速度。一定要询问打印您的零件需要多长时间。

二、软件许可证

3D Systems 为其 SLS 300 打印机提供的深空选择性激光烧结软件（来源：3D Systems）

大多数消费级桌面打印机只需要标准的免费切片软件（Cura、Prusa 等）即可将现有的数字模型转换为机器的指令。不过对于专业人士来说，这是一个不同的故事。

在打印 3D 零件之前，必须使用 CAD 软件对其进行 3D 建模，然后保存为与新打印机兼容的格式或文件类型。然而，重要的是要记住，大多数打印机制造商和经销商都假设您已经涵盖了建模工作流程，并且在其正式报价中不包含 CAD 软件。

因此，如果您不是 CAD 用户，请在销售过程中尽早并告知卖家。现在许多经销商还销售 CAD 软件许可证，可以帮助您满足这一需求。

大多数工业 3D 打印机都配备了专有的切片软件，该软件可将 3D 模型（源自 CAD 软件）转换为 3D 打印机可以翻译和打印的语言。这个过程称为切片，通过将 CAD 数据转换为G 代码来创建用于打印特定零件的路径。

专业提示：这款打印任何东西都必须使用的专有切片软件可能会附带其自己的单独许可费。对于大多数桌面 3D 打印机来说，这并不是什么问题，但如果升级到专业消费者机器及更高版本，您就需要为必要的软件许可证付费（有时每年付费）。

了解有多少用户将被授权使用该软件、定期更新是否收费以及是否包含软件培训也很重要。

例如，UltiMaker 免费提供 Cura 软件，但具有更高级别的软件，可提供更多功能，这可能会使您的购买价格增加不少钱。比如3D Systems 为其机器群提供的 Oqton 软件选项套件可以为您的购买增加数千美元。

三、材料成本

此类材料对于计算拥有和操作 3D 打印机的成本至关重要（来源：All3DP）

建议大家在购买 3D 打印机时密切关注您每月、每季度和每年在材料（长丝、树脂或粉末）上的花费。

对于长丝，有许多自动材料计算器，例如Prusa 的这个计算器，您可以在其中上传数字文件、材料和一些其他数据，它会显示美元金额（或大约一百种其他货币） ）。

对于粉末或树脂基机器或工业机器，这有点棘手。一旦确定了要打印的部件或哪些应用程序能带来大部分预期投资回报率，请列出您将使用的材料，例如铝粉或柔性树脂，并向打印机供应商询问估算值。

大多数供应商可以根据与您的零件尺寸和体积相匹配的材料来帮助您进行准确的估算。事实上，坚持让您的销售专业人员为您进行这些计算，这样您就知道它们是准确的。目标是计算您每年将使用每种材料打印多少立方英寸的零件，并将这些值计入您的 TCO。

如果您不打算从机器供应商那里购买专有材料，请向材料制造商（例如金属粉末供应商和树脂供应商）寻求建议。

专业提示：请记住，一些供应商称他们的机器是“开放”材料平台，因此您可以使用您想要的任何材料品牌，但您可能需要购买许可证才能真正“开放”此功能。

除了材料成本之外，还要考虑它们的存储要求，从简单的线轴架到湿度控制的气密柜。温度，尤其是湿度会损坏材料，因此您需要投资存储解决方案。

PS：假设卖家试图激励您或您的公司比您预期和规定的时间表更早购买。在这种情况下，您可以在初次购买时协商免费材料，或者在预定时间内以折扣价购买材料。请记住，当您被要求做一些超出范围的事情时，要求一些东西作为交换是一种可以接受的商业惯例。

四、备件及消耗品

无论您拥有基本的桌面 3D 打印机还是生产级增材制造系统，零件都会磨损。

有些机器预先提供备件，包含在初始购买价格中。桌面 FDM 打印机上定期更换的部件包括喷嘴和整个热端组件、加热元件、构建表面和风扇。对于树脂 3D 打印，FEP 薄膜、构建平台、树脂桶和光源可能会磨损。借助 SLS 和其他基于粉末的选项等专业技术，您可能不需要更换任何零件，而是由供应商进行定期维护，预先询问这些费用。

五、必要的后处理

粉床熔融 3D 打印技术，例如 Formlabs 在其 Fuse 机器上采用的选择性激光烧结方法，需要后处理设备（来源：Formlabs 与 Lockcard 的案例研究）

后处理是在确定购买新 3D 打印机的 TCO 时需要认真权衡的另一项重要成本。

这些可以分为必需的和可选的。打印后绝对需要的流程包括清洗和固化树脂 3D 打印部件。如果你不清洗和治疗它们，它们就完全没有用了。尽管消费者可以用异丙醇清洗零件并在阳光下固化，但专业人士需要更准确、更高效的清洗和固化机器。许多树脂 3D 打印机制造商（例如 Formlabs 和 Nexa3D）也制造这些配件机器，但有些不制造，因此您必须从其他制造商那里采购这些配件。

另一个需要大量投资的重要后处理步骤是对采用塑料或金属粉末床技术制成的零件进行除粉和清洁，例如 SLS、多喷射融合、粘合剂喷射、金属激光粉末床融合等。

 Solukon 的后处理机，可以完全自动化聚合物粉末床熔合部件的拆包、除粉和清洁（来源：Solukon）

这些技术在粉末材料床内生产零件。打印完成后，将它们从床上取出并进行清洁。收集未使用的粉末以供再利用。不仅工人需要个人防护装备，而且特殊的除粉站对于收集尽可能减少污染的粉末也至关重要。还有清洁站和其他抛光工具，这会增加您更多额外的金钱成本。

金属 3D 打印零件不仅需要除粉（如果使用基于粉末的技术），还可能需要在工业炉中进行额外的热处理以缓解应力。

除了必要的后处理之外，您的零件可能还需要其他精加工，根据您的应用，这些精加工可以被认为是可选的或必要的，例如机械加工、装配、染色、电镀、焊接等。如果您还没有设备执行这些机械车间中常见的功能，计算外包这些步骤的成本。

六、购买前客户支持

购买前和购买后随时可用的客户支持是拥有 3D 打印机的积极体验的关键（来源：Fusion 3D）

在购买新的 3D 打印机时以及整个拥有体验过程中，不要低估客户支持。它独立于保修和服务合同（如下所述），更多地涉及售前协助，即回答您有关 3D 打印机及其特性、规格和功能的问题。

在消费者层面，确保提供客户支持，而不仅仅是在线常见问题解答或故障排除文档。及时有效的客户支持应该可以提高您的整体满意度，并确保您在整个购买体验中感受到支持和重视。

在产消者级别及以上级别，您应该有一位专门的销售专家愿意为您提供完整的信息。他们应该引导您完成所有可以增强打印机性能或功能的兼容升级或配件。

七、保修、服务和维护合同

了解 3D 打印机维护包中包含的内容是确保长期负担得起的关键（来源：BigRep）

当 3D 打印机出现故障时需要维修，所以需要首先要考虑的是制造商的保修。以下是在前端和阅读保修后需要询问的五个与保修相关的问题：

保修期何时到期？

保修范围包括什么？

什么不属于保修范围？

延长保修期的费用是多少？

购买延长保修的截止日期是什么时候？

如果在您的预算范围内，建议您购买额外几年的保修期，这样您的硬件的服务和维护就能得到保障，直到投资回报率达到收支平衡。这将防止打印机在制造商的保修期之外（并且在打印机收回成本之前）出现故障，但没有预算来修理它。

制造商的保修期满后，如果您没有预算来延长保修期，至少购买一份服务和维护协议（如果有）。通常，服务和维护协议比延长保修更实惠，但提供的覆盖范围较小。例如，根据协议条款，可能包括更换零件，但不包括技术人员的人工或差旅费用，反之亦然。底线是：在购买 3D 打印机之前，您需要了解服务和维护协议的成本。

保修和服务计划因供应商而异，并且可能提供多个级别的计划。确保您准确理解该优惠的内容。

八、3D打印室的要求

不管大家相信与否，安装打印机是整个过程中最大的误解之一。多年来出现过很多买家在购买过程中不考虑地点而导致的不可想象的情况。

所以，我们来看看 3D 打印地点的各种空间、电气和环境注意事项。

1、打印机空间

确保 3D 打印机所在的地面空间具有水平表面，并且能够容纳机器的尺寸、重量和尺寸。该空间还必须在打印机周围和上方留有所需的最小间隙，以便所有门和面板都可以打开并进行维修和维护。

请务必确定需要哪些后处理设备及其位置。在许多情况下，最佳实践是在与 3D 打印机所在的房间不同的房间中进行 3D 打印零件的后处理。

对于消费者来说，您主要关心的是烟雾。选择打印机位置时，还请务必考虑排放以及制造商提出的任何通风建议或要求。不建议将打印机放置在卧室中。

2、电气要求

您的设施的电源必须符合制造商场地准备指南和打印机用户手册中引用的标称电压，并且不能有任何偏差。因此，如果在安装 3D 打印机之前必须完成电气工作，请考虑此成本。

ABB 不间断电源 (UPS) 可以为您节省因停电而在打印中途停止的重新打印零件的成本（来源：ABB）

对于家用台式设备，请准确确定您的设备需要多少功率以及您的接线是否可以承受。如果您居住的地方经常停电，请考虑使用能够在断电后自动恢复打印的打印机。许多打印机一旦重新接通电源，就会完全重置为默认值，这意味着您必须从头开始重新打印。

专业提示：一些 3D 打印机制造商要求客户提供电源线，但并不总是在其销售资料中公开披露这一点，因此请务必询问。另外，询问如果打印时断电，构建作业会发生什么情况，以及是否建议使用备用电池。

3、WIFI 和网络要求

3D 打印机使用 WiFi 或本地网络，有时同时使用两者，并且根据制造商和切片软件的不同，您的环境中可能需要其他例外和权限。一些制造商还允许您使用计算机通过直接连接打印机以太网端口和计算机端口的交叉电缆与打印机建立直接的一对一连接。

专业提示：如果您考虑购买的 3D 打印机仅使用基于云的切片软件，它可能无法满足您组织的数据安全要求。大多数企业需要本地接入网络连接。

九、劳动力和培训成本

技术越复杂，需要的劳动力和培训就越多。如果您的打印机需要一名全职专职操作员或现有员工将承担新的职责，则操作员的工作时间应包含在您的 TCO 中。尽管 3D 打印机在制造零件后几乎不需要关注，但工作流程的预处理和后处理阶段需要动手操作，因此要进行相应的计算。

除了应包含在最初的正式报价中的用户/操作员培训之外，请务必考虑定期培训并在需要时让新员工“跟上进度”。

十、废物处理成本

3D 打印机产生的废物量可能会成为处理成本高昂的问题（来源：Felix Pawlak）

根据技术的不同，3D 打印机可以产生不同类型的废物，包括空的材料容器、已移除的支撑材料、用过的过滤器、净化的材料等。

对于家庭和小型企业用户，您需要考虑这些额外的废物是否会填满您的垃圾箱和回收箱。您需要购买额外的垃圾箱吗？是否需要有人将废物运送到回收中心？

对于更多工业操作，请务必索取打印和后处理工作流程中使用的任何材料的材料安全数据表 (MSDS)，并将其提供给您的设施人员，以帮助确定与废物处理相关的成本（如果有）。

最后：

魔猴网希望通过本篇文章的学习，您可以像专业人士一样购买，询问上述问题，与透明地提供答案的卖家合作，并享受进入增材制造世界的旅程。

编译整理：ALL3DP