为什么不能取消“正在打印”的订单？
魔猴君
更新于：2018年08月30日 09:36:29
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您好！
魔猴网订单状态有以下几种状态：生产前、生产中、生产后
生产前：待付款、已付款、生产分配
生产中：正在切片、正在打印
生产后：正在打磨、正在后处理、等待发货、已发货
若是订单处于生产前状态客户可及时联系客服取消订单或是替换模型，不过当订单显示“正在打印”状态时，我们的工厂就已经开始制作该工单中所包含的模型了。此时取消订单，将会导致已经进行生产制造的部分作废，为工厂带来材料的浪费、干扰既定的生产程序；同时，因为3D打印产品属于定制类商品，生产之后无法进行二次销售且增加仓储成本，如果此时取消订单，那将造成魔猴网打印本身利益受损，因此，在订单状态在生产中或是生产后时即无法取消订单的。还望谅解。
