众筹有风险，投资需谨慎

魔猴君行业资讯 3110天前

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在过去的一年多时间里，魔猴网站向大家介绍了为数众多的登陆众筹网站（特别是Kickstarter和Indiegogo）的3D打印相关项目和初创企业。虽然众筹平台在中国似乎还没有热起来，但是魔猴网还是想把自己在欧美看到的一些关于众筹平台的故事和自己的一些想法跟大家小小的分享一下。因为Kickstarter童鞋在欧美已经办得几乎路人皆知，红红火火，多的是的初创公司想要利用这些在线平台来实现募资计划，顺便也免费替自己的公司宣传一把。

然而，众筹平台本身作为一个新生事物，即使是在欧美，也还存在着许多的不成熟和不确定。魔猴网这里就展示两个和3D打印相关的案例，让大家看看众筹平台光鲜亮丽的外表背后的一些故事。

今年6月间，新加坡桌面3D打印机Pirate3D在众筹平台Kickstarter网站上大出风头，仅仅几分钟就超越了他们制定的募资目标100,000美元，并最终以3520名投资者的近144万美元总额完美收官，并因此成为各大科技媒体的宠儿。转眼5个月过去了，公司一条新的信息更新却瞬间引来了支持者们（注意，在众筹平台上花钱的人们被称为支持者 backers，而不是顾客customer，后面我们再来讨论这两者之间的差别）的一片责难，此起彼伏的要求公司全额赔款甚至有人呼吁大家诉诸法律。这是怎么回事呢？

原来在募资过程中，Pirate3D公司承诺一旦募资超过100万美元，公司将给Buccaneer 3D打印机添加以下功能：支持ABS打印、增加碳层过滤器（以减少ABS打印时散发出来的气味）、打印平台自动校准功能，以及自动进料功能。而在本次的信息更新中，Pirate3D公司却向所有Kickstarter平台上的支持者们（3500名）宣布：对不起，这些功能都不能实现了。于是，失望而愤怒的 backers评论瞬间挤满了Pirate3D公司的Kickstarter网页，很多支持者们都认为Pirate3D公司不能信守承诺的行为是一种欺骗。而事件爆发的两个星期以来，Priate3D公司不得不开始通过各种途径给要求退钱的支持者们全额退款，为部分支持者调整发货批次，并一再发声明解释为什么有些功能不能实现，有些功能得推迟实现，承担着巨大的公关压力。 mohou.com，魔猴网!

不过，Pirate3D的案例显然不能算最糟的，另一个在Kickstarter网站上募资成功的开源3D打印机项目“Eventorbot”的处境则更为尴尬。

2012 年10月，来自297名支持者的约13.7万美元达成了Eventorbot的募资愿望（是其目标的550%）。2013年3月，Eventorbot进行了首次打印测试，同月第一批约30台打印机被寄出，一切都看起来都很美好。然而随着打印机越寄越多，项目开发者Duy Dang所要处理的技术和客服问题也越来越多。到了7月底，当80%的订单都寄出之后，发货突然停止了，项目更新也停止了，Dang也忽然不再回应支持者们在社交媒体（facebook，twitter，等等）上的提问了。于是到了9月份，一名支持者称对Dang做了调查，发现他已经申请破产，其房产已被银行收回，其拥有的浴室和厨房装潢进出口公司网站bathimports.com已经瘫痪，而且他曾经注册的42个域名的每一个都处于瘫痪状态。于是这名支持者认为“Dang在经济上长期处于不负责任和失败的状态”“也许Eventorbot项目也将是Dang长长的瘫痪名单中的一个？”“我们给了他那么多钱他可能已经花在了别的事情上，很有可能他破产了，根本没钱再寄出打印机，如果它们确实存在的话。”在此之后不用说，他的Kickstarter项目网页评论栏就被支持者们愤怒和怨恨的留言所淹没了。

直到11月4日，Dang终于在Kickstarter上更新了以下这段话 “这个项目比我预期的更令我疲惫。不仅仅是Eventorbot，而是所有在我生活中发生的事情。我不知道自己怎么了，但是我就是逃开了，不论精神还是肉体。我曾经非常骄傲创造了Eventorbot但是现在它可能已经成为我这辈子最后悔做的一件事。不仅是因为工作和经济负债的压力，而是我觉得自己已经不是原来那个自己了。我曾经坚强、（乐于）奋斗、有动力。我觉得现在这些都没有了。不确定是耗尽了还是抑郁了，但我不再是原来那个人，而且不确定是不是还会变回去。我从没有故意要投机取巧，或者欺骗任何人。我依然全心希望能够满足所有的订单。

。。。我已经回来工作，并且感觉好一点儿了。你们基本上不会（对我）有同情心，这我完全可以理解。我只有一个请求，请不要再发表负面评论，不要闯到我家来，不要凌晨3点给我家和我的手机打电话。这些行为并不能使情况变得好些。每一个电话、短信、来访都会毁掉我的日子，把我埋葬的更深一些。我会完成这个项目，完成一个从经济和精神上都不断在掏空你的项目是非常困难的，特别是当你听到的全是抱怨的时候。” 请注2明^……来自mohou.com_

而如今Dang所要做的不仅仅只是发个声明，把剩下的打印机发出去那么简单了。他说他不得不将把Eventorbot的订单放到Ebay上去卖，以满足那些要求退钱的支持者们的要求。

从这两个还不能算是最差的众筹项目上，我们能清楚的看到对于在众筹平台成功募资的初创企业来说，除了成功的喜悦，成名的快感，还必须面对实现承诺的压力，这一压力在超额募资的情况下尤其会被放大。甚至比找专业投资人融资的压力还要大得多得多。因为一切都必须在公众的目光下进行，而最糟糕的一点是：这些支持者们“backers”中的相当一部分（如果不是绝大多数），都把自己当做了顾客“customers”来看待。一旦许诺的目标没有达成，机器性能达不到预期就会立刻引发公众的不满和报复，轻的是像Priate3D公司那样的公关危机，重的就像Dang这样被人肉搜索，声名俱毁，前途无望。

事实上，由于类似纠纷实在是多到不胜枚举的程度，逼得Kickstarter网站官方不得不向参与的各方一再重申自己绝不是一家商店，而是一个严肃的投资平台。对于任何一个决定投资的公众来说，在这里你并不不享受客户所享有的权利。而你这个支持者和那些以公司股份作为回报的投资人之间的区别是：当你决定在众筹网站上出钱支持一个项目/公司的时候，你实际上是在捐献出这笔钱给这个项目/公司，而获得这笔钱的项目/公司因此承诺会将某种正待开发的产品（通常比你所捐献的钱价值稍高）作为礼物送给你。搞明白这个关系，支持者们就应该降低自己的期望值，因为凡是投资就必然伴随着风险，千万不要以为被你支持的这个项目/公司就一定能顺利的活到实现自己承诺的那一天。事实上，已经有研究表明在Kickstarter网站上成功获得融资的硬件项目中有85%都不能按原计划完成终产品的生产和发货。而即便是在剩下的15%里面，推迟发货时间也是及其稀松平常的事。

简而言之，众筹平台所面临的风险主要在于：未受训练的公众投资人和未经实战考研的项目开发组之间的矛盾。因此，不论是众筹平台的开发者，还是想要登录众筹平台的项目开发者，还是想要用更少的钱获得更先进的产品的公众支持者们，众筹有风险，投资需谨慎。

来源：中国3D打印网